Op de Sims 4 EA Forums (Engels) heeft EA_Cade gisteren een artikel geplaatst waarin hij een belangrijke wijziging deelt over de manier waarop het Sims 4 Team bugs en andere problemen bijhoudt en aangeeft hoe de status van een melding wordt weergegeven. Ik heb dit artikel voor jullie vertaald zodat het voor iedereen duidelijk is.
Hallo, Summers!
Vandaag delen we een belangrijke wijziging in de manier waarop het Sims 4-team gemelde problemen en hun huidige status bijhoudt en communiceert op de EA-forums. Op basis van feedback van de community en onze toewijding aan transparantie, realiseerden we ons dat onze vorige aanpak voor het bijhouden van bugs op het forum niet altijd even duidelijk was. Voor spelers was het soms lastig te zien of een probleem was erkend, onderzocht werd of actief werd opgelost.
Deze update verbetert de manier waarop de status van problemen wordt gecommuniceerd, waardoor het gemakkelijker is om de voortgang te volgen en te begrijpen waar we staan naarmate feedback binnen het team wordt doorgegeven.
Wat verandert er?
Onze nieuwe aanpak introduceert duidelijkere en consistentere bugstatussen die beter weergeven wat er zich daadwerkelijk achter de schermen afspeelt. Statussen zijn nu beschrijvender en doelgerichter, waardoor waardevolle inzichten worden verkregen in de huidige status van een probleem.
Duidelijkere communicatie helpt ook om betere verwachtingen te scheppen. Wanneer een probleem de status 'in onderzoek', (under investigation) 'rapport in behandeling' (Validating Report) of 'geverifieerd' heeft, moet die status daadwerkelijk iets specifieks en betrouwbaars betekenen.
Statussen en definities
- (New) Nieuw - Nieuw aangemaakte threads hebben standaard deze status.
- (Reviewed) Gecontroleerd - Is nagekeken door medewerkers van de EA Forums of leden van het Community Superuser Program en is beoordeeld als mogelijk een legitieme bug, in plaats van een probleem met de hardware of mods.
- (Validating Report) Validatierapport - Maxis QA onderzoekt dit probleem om te zien of het een reproduceerbare bug is.
- (Needs More Info) Meer informatie nodig - We hebben meer informatie van de gemeenschap nodig om dit probleem verder te kunnen onderzoeken.
- (Verified) Geverifieerd - Dit probleem is bevestigd/reproduceerbaar door de kwaliteitscontrole van Maxis en het ontwikkelingsteam zal er nu aan werken.
- (Under Investigation) Onderzoek loopt - Het ontwikkelteam van Maxis werkt actief aan dit probleem.
- (Validating Fix) Oplossing wordt gevalideerd - Er is een oplossing geprobeerd en deze wordt intern getest.
- (Upcoming Fix) Aankomende oplossing - Deze bug is verholpen en heeft interne tests doorstaan. De oplossing wordt naar verwachting in een toekomstige update van het basisspel aan de spelers uitgebracht.
- (Fixed) Opgelost - Dit probleem is verholpen.
In de widget in de zijbalk van het bugforum zie je het volgende:
- Belangrijke informatie
- Validatierapport
- Meer informatie nodig
- Onderzoek loopt
- Aankomende oplossing
- Opgelost
Voor spelers die actief bugrapporten volgen of bugrapporten indienen, zou deze update het volgende gemakkelijker moeten maken:
- Ga na of een probleem is opgemerkt en erkend.
- Maak onderscheid tussen zaken waaraan nu wordt gewerkt en zaken die voor later gepland staan.
- Je kunt er zekerder van zijn dat rapporten de juiste teams bereiken.
Hoewel deze update een belangrijke stap voorwaarts is, is het nog niet het eindpunt! We blijven onze communicatiemethoden verbeteren op basis van feedback en het gebruik van het nieuwe systeem.
Bedankt dat jullie ons blijven helpen De Sims 4 te verbeteren .
Reactie plaatsen
Reacties