Beste Simmers,
 
Als je momenteel De Sims 3 op Mac speelt, let dan goed op deze aankondiging!
 
Eerder dit jaar kondigde Apple plannen aan om de ondersteuning voor 32-bits applicaties geleidelijk af te schaffen met hun nieuwe macOS, Catalina.
Als gevolg van deze wijziging zullen we een bijgewerkte versie van De Sims 3 uitbrengen die compatibel zal zijn met de nieuwe macOS, De Sims 3 (64-Bit & Metal). We zullen ook alle DLC-inhoud in dit nieuwe formaat beschikbaar stellen.
 
De Sims 3 (64-Bit & Metal) kan worden gedownload via Origin. We hebben geen releasedatum voor wanneer Apple Catalina uitbrengt. Als het echter gebeurt voordat De Sims 3 (64-Bit & Metal) uit is en je besluit je Mac bij te werken naar macOS Catalina, kun je De Sims 3 niet blijven spelen tot nadat we De Sims 3 hebben uitgebracht (64- Bit & Metal). Zodra The Sims 3 (64-Bit & Metal) is uitgebracht, moet je je huidige versie van De Sims 3 en pakketten verwijderen voordat je opnieuw installeert, en kun je je bestaande installatie niet meer patchen. We zullen meer gedetailleerde instructies plaatsen wanneer we deze update beschikbaar stellen. Je verliest je voortgang in het spel niet en je behoudt alle extra content die je in de loop van de tijd hebt verzameld.
 
Vragen en antwoorden over De Sims 3 (64-bits & Metal)

Waar kan ik de editie van De Sims 3 (64-bit en metaal) krijgen?
Als je een bestaande eigenaar van De Sims 3 bent, hebben we instructies op deze pagina die je door de stappen leiden om je exemplaar van De Sims 3 (64-Bit & Metal) editie te krijgen wanneer deze wordt vrijgegeven.
 
Wanneer is 64-Bit & Metal Edition beschikbaar?
Deze wijziging is gepland voor begin 2020. We zullen het laten weten zodra we een bevestigde datum hebben.
 
Kan ik de 64-Bit & Metal Edition via een patch naar mijn huidige game krijgen?
Nee. De Sims 3-editie (64-bit & Metal) wordt een eigen versie van De Sims 3 en brengt belangrijke wijzigingen ten opzichte van de momenteel beschikbare versie. Dit betekent dat de game niet zal worden gepatcht en dat de The Sims 3 (64-Bit & Metal) editie en de packs moeten worden geïnstalleerd als een nieuwe release via Origin.
 
Zullen de minimale specificaties hetzelfde zijn als De Sims 3?
Nee. De Sims 3 (64-Bit & Metal) editie vereist de nieuwste versie van Origin die OSX 10.9 of hoger vereist. Omdat de The Sims 3 (64-Bit & Metal) editie 64-bit en Metal-ondersteuning toevoegt, worden de minimale specificaties dienovereenkomstig aangepast.
 
Wat als ik mijn Mac niet kan bijwerken?
De Sims 3 en alle pakketten zijn beschikbaar in hun huidige vorm voor spelers die ervoor kiezen om hun Mac niet te updaten of te updaten naar Catalina.
 
Moet ik De Sims 3 of mijn pakketten opnieuw kopen?
Nee. Alle The Sims 3-spelers die hun game en packs op Origin hebben geregistreerd, hebben toegang tot De Sims 3 (64-Bit & Metal) Edition wanneer deze wordt uitgebracht. Als je de schijfversie van De Sims 3 hebt, moet je je code op Origin verzilveren om toegang te krijgen tot De Sims 3 (64-Bit & Metal) Edition op Origin.
 
Zal The Sims 3 (64-Bit & Metal) Edition worden uitgebracht voor Windows PC?
Er zijn momenteel geen plannen om de Windows-pc-versie van De Sims 3 bij te werken. Versie 1.6.9 is beschikbaar voor PC spelers van De Sims 3 via Origin.
 
Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat mijn spel wordt opgeslagen voordat ik update naar macOS Catalina?
Hoewel het bijwerken van macOS naar een nieuwere versie eenvoudig moet zijn, raden we je aan een back-up van je opgeslagen bestanden te maken voordat je bijwerkt naar macOS Catalina.
Je kunt de bestanden van de Sims 3 opslaan in Documents \ Electronic Arts \ The Sims 3. Kopieer gewoon de hele map van De Sims 3 naar een veilige locatie zoals je cloudopslag naar keuze (bijv. ICloud, Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.) of een USB-stick.
Hiermee wordt onder andere een back-up van je gedownloade inhoud en je opgeslagen bestanden gemaakt.

Beste Simmers,
 
We hopen dat het goed met jullie gaat. Als je een Mac-gebruiker bent, lees dan het onderstaande!
 
Als je momenteel De Sims 4 speelt en macOS Lion (10.7) gebruikt, zijn er belangrijke wijzigingen die je moet weten.
Vanaf volgende maand kunnen we macOS Lion (10.7) niet meer ondersteunen.
Op 3 oktober 2019 zullen we een patch-update uitbrengen die De Sims 4 niet langer ondersteunt op dat besturingssysteem.
 
Als je het spel wilt blijven spelen terwijl je macOS Lion (10.7) gebruikt, werk dan De Sims 4 niet bij met de patch van 3 oktober of toekomstige spelpatches.
Om de update te voorkomen, moet je automatische updates op Origin uitschakelen. Hiermee kun je doorgaan met het spelen van het spel, maar je zult geen toekomstige updates voor het basisspel ontvangen of in staat zijn om extra pakketten te spelen die na 3 oktober zijn vrijgegeven.
 
macOS Lion (10.7) Vragen en antwoorden
 
Hoe schakel ik automatische updates op Origin uit?
Auto-Update in de Origin 9-client uitschakelen:
 
Ga naar het keuzemenu onder “Origin” en selecteer “Applicatieinstellingen”.
Schakel in het gedeelte “Toepassing” onder “Client-update” de optie “Automatische Spelupdates” uit.
Dit voorkomt dat automatische updates worden toegepast op Origin-spellen waarvan je de eigenaar bent. Je krijgt nog steeds een melding wanneer updates beschikbaar zijn, maar je moet handmatig kiezen om updates te downloaden.
Zorg ervoor dat je De Sims 4-updates niet handmatig downloadt.

Heb ik toegang tot de galerij als ik geen aanvullende updates krijg?
Ja, je blijft toegang houden tot de galerij, waar je inhoud kunt uploaden en downloaden.
 
Wordt mijn voortgang opgeslagen als ik geen updates ontvang?
Ja, je bestaande game-saves blijven behouden.
 
Kan ik doorgaan met spelen met alle packs die ik bezit?
Ja, alle pakketten die je hebt gekocht en geïnstalleerd, worden nog steeds geïnstalleerd. Alle pakketten die je hebt gekocht en nog niet hebt geïnstalleerd, kunnen nog steeds worden gedownload van de Origin-client.
 
Welke packs kan ik spelen?
Je kunt alle vrijgegeven pakketten tot en met Magisch Rijk spelen.